FAQ-Hisenior Audio

WAS IST DIE AKTUELLE BAUZEIT FÜR EIN SET VON HISENIOR IEMs?

Die aktuelle Standard-Buildzeit für eine Reihe von Hisenior-CIEMs beträgt CA 20-30 Werktage (4-6 Wochen) nach Eingang der Abdrücke in unserem Labor, für einen Satz Hisenior UIEMs ist CA Wird innerhalb von 2 Tagen bearbeitet, wenn das IEM auf Lager ist, es kann jedoch (2-3 Wochen) erforderlich sein, wenn das IEM nicht vorrätig ist oder Sie einen universellen In-Ear-Monitor anpassen müssen. 

WELCHE DESIGNS SIND FÜR HISENIOR CIEMs VERFÜGBAR?

Alle Shells und Faceplates, die in der CIEMs-Beschreibung aufgeführt sind. Wenn die von Ihnen gewünschte Shell und das Faceplate nicht in der Beschreibung aufgeführt sind, senden Sie uns bitte eine Nachricht per Facebook/Twitter-JP/Instagram oder kontaktiere unseren Support CUSTOM@HISENIOR-IEM.COM und senden Sie uns Ihr Shell- oder Faceplate-Foto, dann wird unser Labor bestätigen, ob wir Ihr Design machen können.

 

WELCHE ARTEN VON MATERIALIEN UND FAHRERN VERWENDET IN HISENIOR CIEMs/UIEMs?

-Schale: Allergiefreies EGGER RESIN/ -Frontplatte: EGGER RESIN. Kohlefaser. Holz usw

- Treiber: Original meisterhaft abgestimmte Knowles- oder Sonion-Balanced-Armature-Treiber

KANNST DU MEINE UNIVERSAL ZU EINEM CUSTOM ODER MEINE CUSTOM ZU EINEM UNIVERSAL MACHEN?

 Ja, der Reshell-Service für Hisenior IEMs wird unterstützt. Bitte kontaktieren Sie unseren Custom Service und bestätigen Sie die Kosten, Designdetails usw. zuerst vor dem Reshell. Die Reshell für die IEMs, die nicht von Hisenior stammen, wird jedoch nicht unterstützt.

Was ist mit Zöllen, Mehrwertsteuer und Steuern?

Die Preise unserer Produkte verstehen sich ohne Zölle, Mehrwertsteuer oder Steuern. Es wird erwartet, dass der Empfänger diese Gebühren im Falle einer Veranlagung trägt. Wenn Sie unsere Hilfe benötigen oder Vorschläge machen, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Messenger an unseren Kundenservice.

WELCHE VERSANDTRANSPORTER VERWENDEN SIE FÜR DEN IEM-VERSAND?

Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an und versenden unsere IEMs über CHINA POST REGISTERED AIRMAIL / EUB / FEDEX / EMS / DHL, die je nach Hisenior In-Ear-Monitoren und verschiedenen Ländern flexibel sind. 

WIE BESTELLE ICH EIN ZUBEHÖR UND EIN IEM/CIEM?

Fügen Sie IEMs und Zubehör zu Ihrem Warenkorb hinzu und checken Sie nach Belieben zusammen aus.

WAS SIND OHRFORMABDRUCKE?

Otoplastiken sind das Innere und Äußere Ihres Ohres! Sie sind ein wesentlicher Bestandteil des CIEM-Bauprozesses und können bei Ihrem örtlichen Audiologen angefordert werden. Sehen Sie sich an, wie Sie einen qualifizierten Ohrabdruck für CIEM erstellen können, besuchen Sie bitte Hier

WO SENDE ICH MEINE IMPRESSIONEN?

Der Ohrabdruck sollte per Post an das Hisenior-Labor gesendet werden: NO.6 SHUANGJING ROAD, CHENGHUA DISTRICT, CHENGDU, SICHUAN, CHINA 610083. Bitte kontaktieren Sie den Hisenior-Support per E-Mail CUSTOM@HISENIOR-IEM.COM zuerst, bevor Sie den Versand arrangieren.

KANN ICH MEINE AKTUELLEN CIEMs GEGENÜBER DEN OHRMODELABDRUCKEN EINSENDEN?

NEIN! Da dies die Passgenauigkeit beeinflusst, machen Sie bitte einen neuen Ohrabdruck.

ICH WURDE BENACHRICHTIGT, DASS MEINE EINDRUCK IM HISENIOR LAB ERHALTEN UND MEINE BESTELLUNG MIT DEM KUNDENSERVICE BESTÄTIGT WURDE. WANN WERDE ICH WIEDER KONTAKT WERDEN?

Wir werden uns erneut per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Fotos Ihres fertiggestellten CIEM zur Genehmigung zusenden. 

WAS IST DIE REFIT-POLITIK FÜR CIEMs?

Wenn Sie Beschwerden haben und diese innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des fertigen CIEM melden, werden wir das CIEM kostenlos nachrüsten. Die Versandkosten von Ihrer Adresse zum Hisenior-Labor sollten von Ihnen im Voraus bezahlt werden, unser Hisenior organisiert den Versand und übernimmt die Fracht vom Labor an Ihre Adresse nach Abschluss der Umrüstung.

MEINE CIEMS MÜSSEN ANGEPASST WERDEN, ABER WERDE ES MÖGLICH, STATT EINEN REFIT ZU VERFOLGEN, SIE GEGEN EIN ÄQUIVALENTES UNIVERSELLES IEM ZU AUSTAUSCH?

100% NICHT, weil CIEMs spezielle Sonderanfertigungen sind. Rückerstattungen, Umtausch oder Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Bitte denken Sie sorgfältig darüber nach, bevor Sie mit der Anpassung des CIEM von Hisenior beginnen.

WELCHE GARANTIE BIETET DER HISENIOR?

Alle Hisenior CIEMs haben eine zweijährige eingeschränkte Garantie und eine einjährige eingeschränkte Garantie für UIEMs, die den Benutzer vor Mängeln in der Verarbeitungsqualität und Verarbeitung schützt.

WELCHE TYPEN VON STECKDOSEN FÜR HISENIOR IEMs?

MMCX/ Basic 0.78mm 2Pins / Vertieft 0.78mm 2Pins

 

WELCHE KABELTYPEN VERWENDEN FÜR HISENIOR IEMs?

8-adriges versilbertes OCC-Kabel / symmetrisches Kabel aus Silber und Kupferlegierung / 7 N-occ-Kabel / reines Silberkabel usw., Klick HIER um mehr über Hisenior Handarbeitskabel zu erfahren.

ICH HABE EINE FRAGE, DIE HIER NICHT BEANTWORTET WURDE. WIE KANN ICH MIT JEMAND KONTAKTIEREN?

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